Обмен и возврат

Если книга пришла с браком

Проверьте заказ при получении. Если обнаружен производственный брак — непропечатанные или отсутствующие страницы, повреждённый переплёт, следы влаги — мы обменяем книгу или вернём деньги.

1. Сообщите нам в течение {{СРОК}} дней с момента получения
2. Пришлите фотографии дефекта и номер заказа
3. Мы согласуем обмен или возврат средств

Если книга не подошла

{{УСЛОВИЯ: указать, принимаются ли возвраты книг надлежащего качества, в какой срок и в каком виде}}

Что не подлежит возврату

• Книги со следами использования: пометки, загибы, потёртости
• Товар, повреждённый после получения

Как вернуть деньги

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение {{СРОК}} рабочих дней после согласования.

Вопросы по обмену и возврату: {{ТЕЛЕФОН}} / WhatsApp.